Ohjekeskus

Selkeät vastaukset. Helpompi leffailta.

Täältä saat apua projektorin valintaan sekä vastauksia käyttöön, toimitukseen ja palautuksiin liittyviin kysymyksiin.

Löydä vastaus
Heijastettu kuva olohuoneessa

KÄYTÄNNÖN OPPAAT

Mallin valinnasta ensimmäiseen elokuvailtaan.

Projektorit & käyttö

Minkä projektorin valitsisin?

Lähde liikkeelle huoneen koosta, siitä kuinka pimeäksi saat sen ja miten haluat liittää sisältösi. Vertaile resoluutiota, tarkennusta ja liitäntöjä kunkin tuotteen sivulla. Jos tarvitset apua, lähetä meille sähköpostia ja kerro toiveistasi.

Onko kaikissa projektoreissa sama resoluutio?

Ei. Kuvan todellinen resoluutio vaihtelee malleittain. Tietyn videoresoluution tukeminen ei ole sama asia kuin projektorin natiivi resoluutio. Tarkista valitsemasi mallin tiedot.

Pitääkö huoneen olla pimeä?

Pimeässä tai hämärässä huoneessa kontrasti on selkeämpi. Vältä suoraa päivänvaloa heijastuspinnalla. Lopputulokseen vaikuttavat myös kuvakoko, pinta ja malli.

Kuinka ison kuvan saan?

Se riippuu mallista, etäisyydestä ja sijoituksesta. Katso suositukset tuotesivulta ja mittaa pinta, jolle haluat heijastaa kuvan, ennen kuin tilaat.

Voinko käyttää omia suoratoistopalveluitani?

Sovellukset ja toisto voivat vaihdella mallin, maan, tilauksen ja palvelun sisällönsuojauksen mukaan. Tarkista liitännät tuotesivulta. Yhteensopivan suoratoistolaitteen voi liittää HDMI:n kautta malleihin, joissa on HDMI-tulo.

Voinko yhdistää puhelimen tai tietokoneen?

Tarkista, mitä langattomia toimintoja ja liitäntöjä mallissa on. Laitteesi saattaa tarvita yhteensopivan sovittimen. Jotkin suoratoistopalvelut rajoittavat näytön peilausta.

Mitä projektorin ostoon sisältyy?

Vakiosisältö on ilmoitettu kunkin tuotteen sivulla. Ajankohtaiset lahjat ja kampanjaehdot näytetään erikseen. Tarkista aina oman mallisi tiedot ennen ostoa.

Tilaus & toimitus

Mihin toimitatte ja mitä toimitus maksaa?

Toimitamme tilauksesi ilmaisella vakiotoimituksella ilman vähimmäistilausarvoa. Lue lisää toimitusehdoistamme.

Kuinka kauan toimitus kestää?

Arvioitu kokonaistoimitusaika on 6–9 arkipäivää: tilauksen käsittely 1–2 arkipäivää ja kuljetus 5–7 arkipäivää. Pyhäpäivät ja kuljetushäiriöt voivat vaikuttaa toimitusaikaan. Kaikki tiedot löydät toimitusehdoista.

Miten seuraan tilaustani?

Kun tilauksesi on lähetetty, saat käytettävissä olevat seurantatiedot sähköpostitse. Apua löydät myös sivulta Seuraa tilaustasi.

Mitä maksutapoja voin käyttää?

Käytettävissä olevat maksutavat näytetään kassalla ennen kuin vahvistat tilauksen. Vaihtoehdot voivat riippua maasta, valuutasta, laitteesta ja tilauksen arvosta.

Palautus & asiakaspalvelu

Miten palautan tuotteen?

Lähetä tilausnumerosi sähköpostitse osoitteeseen info@projektorland.com 30 kalenteripäivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Lähetämme sinulle palautusohjeet. Virheettömän tuotteen palautuskulut maksat itse. Tuotteen kuntoa, hyvitystä ja oikeuksiasi koskevat ehdot löydät palautus- ja hyvityskäytännöstä.

Mitä teen, jos tuote on vaurioitunut tai viallinen?

Ota meihin yhteyttä ja kerro tilausnumerosi sekä kuvaus viasta. Liitä mukaan mielellään kuvia ongelmasta. Autamme sinua seuraavissa vaiheissa – älä lähetä tuotetta takaisin ennen kuin olet saanut ohjeet.

Miten saan teihin yhteyden?

Lähetä sähköpostia osoitteeseen info@projektorland.com. Asiakaspalvelu palvelee maanantaista perjantaihin klo 9.00–18.00 Pariisin aikaa. Pyrimme vastaamaan 24 työtunnin kuluessa. Jos kysymys koskee tilausta, kerro myös tilausnumerosi.

Olemme täällä sinua varten

Autamme sinua mielellämme eteenpäin.

info@projektorland.com

Maanantaista perjantaihin klo 9.00–18.00 Pariisin aikaa. Pyrimme vastaamaan 24 työtunnin kuluessa. Jos kysymys koskee tilausta, kerro myös tilausnumerosi.